Agent-basiertes Coaching für Einzelgespräche, Feedback und heikle Unterredungen – direkt im von den betreffenden Manager:innen genutzten MS Teams-Fenster.
Im letzten Quartal haben Ihre Führungskräfte zwar in einem Workshop gelernt, wie man richtig Feedback gibt. Aber das unangenehme Beurteilungsgespräch, der Termin mit einem oder einer Mitarbeitenden, die hinter den Erwartungen zurückbleibt, oder auch der unvermeidbare Konflikt – all das passiert natürlich an einem ganz normalen Dienstag. Das Problem: Schulung und Praxis kommen nie zusammen.
Kein Wechseln zwischen Plattformen. Fortbildung, Leistungsmessung und Engagement werden in Microsoft 365 zusammengeführt. So erhalten Sie einen umfassenden Einblick in die Gefühlswelt Ihrer Mitarbeitenden. Die KI filtert die relevanten Informationen heraus, und gleichzeitig behält Ihr Team alles unter Kontrolle.
Vor jedem Einzelgespräch oder jeder Beurteilungsrunde liefert die KI Manager:innen eine Zusammenfassung der Veränderungen seit dem letzten Austausch, damit sie gut vorbereitet in das Gespräch gehen, statt in Hektik zu geraten.
Manager:innen, die Hilfe benötigen, werden von der KI dabei unterstützt, konkretes, umsetzbares und entwicklungsorientiertes Feedback zu geben. So landen nicht nur mehr, sondern auch deutlichere und nützlichere Informationen bei den Beschäftigten.
Es sind die harten Nüsse – Leistungsschwächen, Rückschläge oder heikle Themen –, die Manager:innen lähmen. Die KI hilft mit, schwierigere Gespräche bereits vor Beginn richtig vorzubereiten und anzugehen, damit sie gelingen, statt ihnen aus dem Weg zu gehen.
Hilfe kommt hier nicht in Form eines Kurses, der erst nächsten Monat stattfindet, sondern direkt in MS Teams, der gewohnten Arbeitsumgebung der Führungskraft. So findet Coaching genau zum richtigen Zeitpunkt statt – nämlich dann, wenn die Manager:innen mit einer konkreten Situation konfrontiert sind.
Allzu häufig stellen Softwarelösungen für das Managercoaching am Ende doch nur einen Kompromiss dar. Zensai ist anders. HR, Mitarbeitende, Manager und IT erhalten jeweils genau das, was sie brauchen – in einem vernetzten System. Und weil es direkt in Microsoft 365 integriert ist, wird es auch tatsächlich genutzt.
„Klar kann ich einen Coachingworkshop anbieten, aber ich kann nicht bei jedem unangenehmen Gespräch dabei sein, das darauf folgt.“
„Ich weiß, dass ich dieses Gespräch führen muss. Aber ich habe keine Ahnung, wie ich es angehen soll.“
„KI-Coaching für Mitarbeitergespräche – so etwas gehört auf jeden Fall zu den Dingen, für deren Governance ich zuständig bin.“
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Mit Zensai erzielen Sie bei Lernen, Engagement und Leistung handfeste Ergebnisse – direkt in Microsoft 365. Keine Disruption, sondern schlauere Wege zum Erfolg – genau dort, wo Ihre Teams sowieso schon arbeiten.
KI-gestütztes Managercoaching ist kein einmaliger Workshop, sondern eine Agent-basierte KI, die Manager:innen direkt in Dialogsituationen — bei Einzelgesprächen, Feedback, Beurteilungen oder heiklen Unterredungen — unterstützt. Bei Zensai läuft das innerhalb von Microsoft Teams: Die Führungskraft wird informiert und erhält Hilfestellung bei Formulierungen, und eine Mitschrift wird erstellt. Das letzte Wort haben aber immer die jeweiligen Manager:innen.
Vor dem Gespräch fasst die KI zusammen, was sich seit dem letzten Austausch geändert hat, damit die Führungskraft vorab optimal informiert ist. Während Sie ihre Äußerungen formulieren, gibt die KI Hilfestellung bei der Wortwahl, indem etwa auf vage oder unbeabsichtigt schroffe Formulierungen aufmerksam gemacht wird. So kommt auch eine heikle Botschaft klar und fair beim Empfänger an. Die Führungskraft entscheidet, was gesagt wird, und die KI hilft, es richtig zu sagen.
Nein. Die KI formuliert einen ersten Entwurf und prüft Qualitätsparameter wie Verständlichkeit, Aussagekraft und Tonfall. Am Ende wird über Wortwahl und Inhalt aber von der Führungskraft entschieden. Sie fängt einen potenziell schnippischen oder mehrdeutigen Satz vor dem Absenden ab, aber sie legt nicht fest, wie das Feedback zu einer Person ausfallen sollte. Das Ergebnis ist eine Botschaft, die besser ist als die, die die Führungskraft ohne Hilfe versandt hätte, aber keine automatisierte Nachricht.
Ein Workshop baut Kompetenz vorab auf; KI-Coaching hingegen ist genau in dem Moment verfügbar, in dem das Wissen gebraucht wird. So greift beides ineinander: Führungskräfteentwicklung vermittelt Qualifikationen, und KI-Managercoaching sorgt dafür, dass sie nicht nur im Schulungsumfeld, sondern auch und gerade im Gespräch am Dienstagnachmittag wirklich angewendet werden.
Grundlage einer Beurteilung ist die KI-generierte Synthese aus Check-Ins und Zielen des zurückliegenden Jahres. Diese Angaben werden aus den vorliegenden Unterlagen generiert. So wird ein Rezenzeffekt vermieden, und die Führungskraft muss nicht bei null anfangen. Manager:innen fügen daraufhin ihre eigenen Einschätzungen und den Kontext hinzu, und die KI optimiert das Beurteilungsfeedback im Hinblick auf Verständlichkeit und Fairness, bevor es weitergegeben wird.
Die ersten beiden Punkte sind zu bejahen, der dritte nicht. Die KI wird innerhalb Ihres Microsoft 365-Mandanten ausgeführt und ist auf den Kontext Ihrer Organisation abgestimmt. Ihre Daten werden jedoch nicht zum Trainieren von Modellen außerhalb Ihres Mandanten verwendet.
KI-gestütztes Managercoaching ist bereits in der Grow-Edition als Bestandteil von Check-Ins verfügbar. Um diese Funktion jedoch im Rahmen von Gesprächsvorbereitung, Feedbackcoaching und Beurteilungssynthese nutzen zu können, brauchen Sie die Scale-Edition. Mit der Transform-Edition erhalten Sie dann noch Engagementauswertungen dazu. Damit kann das Coaching sowohl die Stimmung als auch die Performance einbeziehen.
Nein, ganz im Gegenteil: Statt das Coaching auf einen Workshop zu beschränken, der innerhalb kürzester Zeit in Vergessenheit gerät, macht die KI alle Manager:innen zu besseren Coaches – auch und gerade in den Momenten, die wirklich zählen. Die Beziehung, die Beurteilung und die Entscheidungen bleiben in menschlicher Hand; die KI sorgt lediglich dafür, dass bei Bedarf eine gute Betreuung gewährleistet ist.
Hier wird genutzt, was Manager:innen ohnehin schon einsetzen. Da Zensai nativ innerhalb von Microsoft 365 läuft, findet das Coaching nicht in einem separaten Tool statt, das man erst öffnen müsste, sondern eingebunden in die tägliche Arbeit.
Unsere Kund:innen sind unser bester Beleg, und bei G2 basiert dieser nicht auf den Einschätzungen von Analysten oder Anbietern, sondern direkt auf authentischen Rezensionen. Dabei werden immer wieder dieselben Stärken hervorgehoben: eine Oberfläche, die wie ein nativer Bestandteil von Microsoft 365 wirkt, der schnelle und reibungslose Rollout und ein Supportteam, dem man wirklich vertrauen kann. Auf unserer G2-Bewertungsseite können Sie nachlesen, was unsere Kund:innen in ihren eigenen Worten sagen.