Employee Engagement (deutsch: Mitarbeiterengagement) ist das Maß dafür, wie engagiert und verpflichtet Ihre Mitarbeitenden gegenüber ihren Rollen, Kolleg:innen und Ihnen als Arbeitgeber:in sind. Also, was ist eine Employee Engagement Software und was kann sie für Ihr Unternehmen tun?

Im Grunde genommen ist es ein Werkzeug zur Messung, Überwachung und Beeinflussung des Engagements in Ihrem Unternehmen. Die Technologie für Employee Engagement beinhaltet Funktionen wie Feedback, Analytik und sogar Performance Management Tools, um die Konzentration und Produktivität der Mitarbeitenden zu regulieren.

Also, was ist eine Employee Engagement Software?

Was kann eine Employee Engagement Software für mein Unternehmen leisten? Wie weiß ich, dass es eine lohnenswerte Investition ist? Schauen wir uns das genauer an!

Employee Engagement Vorteile kommen Unternehmen auf einige wesentliche Weisen zugute. Hohes Mitarbeiterengagement verbessert die Performance der Mitarbeitenden. Es hilft auch, die Arbeitszufriedenheit zu steigern, da eine Erhöhung des Engagements bedeutet, Leistungshindernisse zu beseitigen und Arbeitsplatzprobleme anzugehen.

Glauben Sie uns nicht? Nun, laut Gallup, im Vergleich zu Unternehmen im untersten Quartil für Engagement, zeigten Unternehmen im obersten Quartil:

  • 81% weniger Fehlzeiten
  • 18% weniger Umsatz in Unternehmen mit hoher Fluktuation
  • 43% weniger Umsatz in Unternehmen mit geringem Umsatz
  • 10% mehr Kundenloyalität und Engagement
  • 18% mehr Verkaufsproduktivität
  • 23% mehr Rentabilität

Mitarbeitende sind auch weniger fehleranfällig, wenn sie hoch engagiert sind. Die Forschung von Gallup zeigte eine signifikante vergleichende Reduzierung der Sterblichkeitsrate und allgemeinen Unfälle im obersten Quartil.

Schlüsselfunktionen zur Bewertung von Employee Engagement Software

Obwohl es viele Möglichkeiten gibt, das Employee Engagement anzugehen, gibt es Aspekte, die alle relevanten Plattformen abdecken sollten. Ein gutes Produkt ist wie ein Schweizer Taschenmesser voller nützlicher Funktionen. Bei der Überlegung, wie Sie eine Software für das Employee Engagement auswählen, stellen Sie sicher, dass sie Folgendes beinhaltet:

  1. Umfragen und Feedback-Tools: Umfragen ermöglichen es Ihnen, Meinungen einzuholen und die Stimmung der Mitarbeitenden zu wichtigen Themen zu erfassen. Feedback-Software ermöglicht es Manager:innen und HR, sowohl Feedback zu geben als auch individuell von Mitarbeitenden zu erhalten.
  2. Performance Management und Tracking-Funktionen: Das Engagement einer Person spiegelt sich oft in ihrer Arbeitsleistung wider. Das Verfolgen von Schwankungen in ihrer Performance oder Fehlerquote kann Ihnen helfen, sowohl Hindernisse zu identifizieren als auch die Wirksamkeit von Initiativen zur Steigerung des Engagements zu bewerten.
  3. Anerkennungs- und Belohnungssysteme: Obwohl leicht übersehen, sind Employee Engagement und Belohnungssysteme wesentliche Merkmale von Software zur Mitarbeiterbindung. Eine der effektivsten Methoden, Ihre Leute zu engagieren, besteht darin, sie für die Anstrengungen, die sie unternehmen, wertgeschätzt zu fühlen.
  4. Kommunikations- und Zusammenarbeitstools: Die Integration mit Kommunikationstools wie Microsoft Teams kann Ihnen helfen, soziale Komponenten hinzuzufügen, um das Employee Engagement als Teil Ihrer Unternehmenskultur zu fördern.
  5. Analytik- und Berichtsfunktionen: Diese Funktionen unterstützen die Employee Engagement Software, indem sie Leistungsstatistiken, Feedback und andere Engagement-bezogene Daten durchsuchen, um Trends und Muster zu identifizieren. Immerhin, was ist eine Employee Engagement Software wert, wenn sie nicht hilft, das Chaos zu verstehen?
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Wie HR-Technologie das Employee Engagement verbessern kann

Es ist wahr, dass wir alle für das Employee Engagement verantwortlich sind. Aber ohne die richtigen Werkzeuge kann nur so viel erreicht werden. HR-Technologie hat das Potenzial, die Art und Weise, wie Sie Mitarbeitende am Arbeitsplatz verstehen und unterstützen, erheblich zu verbessern.

Verknüpfen Sie Engagement mit Lernen und Performance

Employee Engagement und Performance Management sind stark miteinander verbunden. Eines ist sicher, Engagement ist für Höchstleistungen unerlässlich, da dieses aus einer Motivation, Verpflichtung und Stolz auf die eigene Arbeit entsteht.

Aber Sie könnten vielleicht nicht realisieren, dass Performance Management das Engagement direkt beeinflusst. Die engagiertesten Mitarbeitenden sind oft diejenigen, die:

  • Sich von ihrer Arbeit herausgefordert fühlen
  • Möglichkeiten zur persönlichen Weiterentwicklung haben
  • Sich von ihrem Arbeitgeber und ihren Kolleg:innen wertgeschätzt fühlen

HR-Software ermöglicht es Ihnen, Mitarbeiterverantwortlichkeiten durch Leistungsgespräche zu entwickeln, die Entwicklung mit Schulungen und Weiterbildung zu unterstützen und organisationweite Anerkennung und Sichtbarkeit zu bieten.

Belohnung vs Anerkennung

Obwohl wir alle unsere Arbeit für Geld machen, leistet eine Software für Employee Engagement viel mehr als nur Belohnungen zu verteilen. Obwohl Engagement-Tools Belohnungsprogramme beinhalten können, kann die Anerkennung von Mitarbeiterbeiträgen der bessere Weg sein.

Forschungen zeigen, dass Mitarbeitende, deren Manager:innen hervorragend in der Anerkennung sind, über 40% mehr engagiert sind als diejenigen, deren Manager:innen es nicht sind. HR-Software ermöglicht es Manager:innen, HR und Kolleg:innen, Mitarbeiterbeiträge in Check-ins und Leistungsgesprächen hervorzuheben.

Software vs manuelle Engagement-Praktiken

Software-Tools spielen eine wesentliche Rolle in modernen Engagement-Praktiken, indem sie eine Vielzahl von Schlüsselfunktionen automatisieren. Überlegen Sie, wie lange eine einfache Engagement-Umfrage dauern würde, wenn Sie sie manuell durchführen würden. Ganz zu schweigen von der Zeit, die es zur Analyse benötigen würde.

KI-gestützte Analytik und Berichterstattung können die Stimmung der Mitarbeitenden messen und nahezu sofort Trends in Ihren Daten finden. Dies ermöglicht der Personalabteilung, umsetzbare Erkenntnisse zu finden und sie umzusetzen, während sie noch aktuell sind.

Verwenden Sie Software zur Messung des eNPS

eNPS (Employee Net Promoter Score) ist eine Metrik zur Messung der Zufriedenheit Ihrer Mitarbeitenden mit Ihrem Unternehmen. eNPS Umfragetools sammeln quantitative Informationen, die dann von Engagement-Software in Ihre endgültige Bewertung umgewandelt werden.

Beispielhafte Fragen beinhalten:

  • Auf einer Skala von 1-10, wie zufrieden sind Sie in Ihrer Rolle?
  • Würden Sie Ihren Arbeitgeber als ethisch korrekt bezeichnen? Ja, nein oder nicht sicher.
  • Auf einer Skala von 1-10, wie wahrscheinlich würden Sie in den nächsten sechs Monaten den Job wechseln?
  • Würden Sie Ihren Arbeitgeber Ihren Freunden oder Ihrer Familie empfehlen? Ja, nein oder nicht sicher.

Welche Unternehmen engagieren sich gut?

Obwohl jeder Arbeitgeber versucht, das Personal auf seine eigene Weise zu engagieren, machen es einige besser als andere. Hier ist ein kurzer Überblick über einige der besten Unternehmen für Employee Engagement und was sie gut machen.

  • Google: Googles Ansatz zur Engagement ist erfrischend unkompliziert für einen solchen Technologieriesen. Sie betonen eine Arbeitskultur der Transparenz, des Wohlbefindens und der persönlichen Entwicklung. Ganz zu schweigen von einer Vielzahl verlockender Vorteile. Deshalb rangiert Google so konsequent als eines der Top-Unternehmen für Employee Engagement.
  • Microsoft: Dieser Titan der Computerindustrie hält seine Leute durch die Förderung von Vielfalt und Inklusion in ihrer Arbeitskultur engagiert. Sie betonen auch eine Kombination aus kontinuierlicher persönlicher Entwicklung und Work-Life-Balance, damit Menschen weiter wachsen können, ohne auszubrennen.
  • Adobe: Ein weiteres Technologieunternehmen, das erfolgreich Engagement zeigt, möchten wir Adobe hervorheben, wegen ihrer Betonung auf Mitarbeiter-Check-ins anstelle von jährlichen Bewertungen, was eine großartige Möglichkeit ist, Mitarbeitende kontinuierlich zu unterstützen.
Was versteht man unter Employee Engagement Software?

Was zu beachten ist, wenn man Software auswählt

Es gibt viel mehr zu berücksichtigen als nur auffällige Software-Funktionen. Immerhin, was ist eine Employee Engagement Software wirklich wert, wenn sie nicht den Bedürfnissen Ihres Unternehmens entspricht?

Organisationelle Bedürfnisse und Herausforderungen identifizieren

Die beste HR-Software für Employee Engagement hängt von den spezifischen Herausforderungen ab, denen Ihr Unternehmen gegenübersteht. Insbesondere, wenn sich Mitarbeitende nicht wertgeschätzt fühlen, benötigen Sie Anerkennungstools. Wenn sie gestresst sind, werden Sie regelmäßige Kontrollen und Unterstützung für das Wohlbefinden wünschen. Und wenn Sie nicht wissen, warum Ihre Leute nicht engagiert sind, benötigen Sie Feedback- und Analysetools, um es herauszufinden.

Einflussfaktoren

Überraschenderweise ist selbst die beste Software nicht für jedes Unternehmen geeignet. Ein Unternehmen benötigt beispielsweise etwas Skalierbares, während ein kleines Start-up etwas Budgetfreundliches benötigt. Vielleicht benötigen Sie eine mobile App für Frontline-Mitarbeiter oder einen Algorithmus für komplexe Stimmungsanalysen.

Demos und Testversionen

Bewertungen können ein guter Anfang sein, aber sie sind kein Ersatz für praktische Erfahrung. Viele Softwareanbieter bieten Demos oder Testversionen an, wie unsere eigene Engage365. Zusätzlich können Sie eine Demo planen, um die verschiedenen Funktionen auszuprobieren, wie beispielsweise Zwei-Wege-Feedback und Anerkennung in unseren Mitarbeiter-Check-ins, sowie Echtzeit-Engagement Insights.

Nehmen Sie sich Zeit bei der Auswahl einer Employee Engagement Software.

Nun, da wir die ganze Frage „Was versteht man unter Employee Engagement Software“ geklärt und Ihnen eine Vorstellung davon gegeben haben, was zu priorisieren ist, ist es an der Zeit, dass Sie Ihre Recherche beginnen. Unabhängig davon, Softwareanbieter verschwinden nicht einfach, also wählen Sie nicht einfach den ersten, den Sie finden.

Wenn Sie an Engage365 interessiert sind, zum Beispiel, nehmen Sie Kontakt auf und buchen Sie eine Demo. Schließlich werden Sie es erst wissen, wenn Sie es ausprobieren!

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