Hochwertige Frontline-Schulungen in Microsoft 365 durchführen

Frontline-Schulungen für Ihre Belegschaft

Sie sollten nicht am Schreibtisch sitzen müssen, um Schulungen in der von Ihnen benötigten Qualität zu erhalten. Fördern Sie den Erfolg Ihrer Mitarbeitenden – mit der einzigen KI-gesteuerten Schulungs-, Engagement- und Leistungsmanagementplattform, die in Microsoft 365 und Teams integriert ist. Über eine zentrale und agile Plattform erstellen, implementieren und dokumentieren Sie Schulungen für den Kundenumgang und erstellen auf Basis der gewonnenen Daten aussagekräftige Berichte. Und dank unserer LMS-Mobil-App können Sie diejenigen Teammitglieder, die Ihre Kund:innen optimal betreuen, auch unterwegs schulen.

Fördern Sie Ihre Frontline-Beschäftigten durch Bereitstellen von Echtzeitinformationen und -schulungen auf Knopfdruck. Ermöglichen Sie dynamisches Lernen unterwegs, motivierende Mitarbeiter-Check-Ins und eine fortschrittliche Erfolgskontrolle. So werden Sie Zeuge eines beispiellosen Erfolgs, wenn Ihr Unternehmen die Entwicklung und Unterstützung derjenigen Beschäftigten fördert, die tagtäglich direkt mit Ihren Kund:innen in Kontakt stehen.

Bereitstellung von Schulungen für Frontline-Beschäftigte unterwegs

Sorgen Sie dafür, dass Ihre vielseitigen Beschäftigten die Schulungen, die sie brauchen, zu einem Zeitpunkt und in einer Weise erhalten,...

Sorgen Sie dafür, dass Ihre vielseitigen Beschäftigten die Schulungen, die sie brauchen, zu einem Zeitpunkt und in einer Weise erhalten, die auf sie abgestimmt ist. Mit unserer Learn365 Mobile App können Ihre Mitarbeitenden jederzeit, überall und auf jedem Gerät auf Lernprogramme zugreifen. Sie bleiben über den aktuellen Stand ihrer Frontline-Schulungen auf dem Laufenden, können ihre Fortschritte beim Qualifikationserwerb verfolgen und Inhalte sogar mit ihren Kolleg:innen diskutieren. Außerdem können sie die Kurse herunterladen und sie offline und in ihrem eigenen Tempo absolvieren. Und weil unsere Mobile App mit Single Sign-On (SSO) arbeitet, müssen die Lernenden kein neues – und potenziell unsicheres – Kennwort erstellen, um auf ihre Schulungen zuzugreifen.

Sich kennenlernen und vernetzen

Sorgen Sie von Anfang an für eine regelmäßige und effektive Kommunikation zwischen Führungskräften und Außendienstler:innen. Unsere Software für den wöchentlichen...

Sorgen Sie von Anfang an für eine regelmäßige und effektive Kommunikation zwischen Führungskräften und Außendienstler:innen. Unsere Software für den wöchentlichen Mitarbeiter-Check-In unterstützt regelmäßige aufschlussreiche Gespräche zwischen Führungskräften und Frontline-Mitarbeitenden, die Engagement und Leistung fördern. Passen Sie die Check-In-Fragen wöchentlich an, um die speziellen Bedürfnisse der betreffenden Mitglieder des Frontline-Teams anzusprechen. Außerdem umfasst jeder Mitarbeiter-Check-In einen eigenen Bereich für SMART-Ziele oder OKRs. Durch die Bereitstellung einer Plattform für ständiges Feedback, Zielsetzungen und Anerkennung sorgen Sie dafür, dass sich die Frontline-Beschäftigten orientieren können und motiviert sind.

Weiterentwicklung zum Bestandteil von Leistungsbeurteilungen machen

Machen Sie Leistungsgespräche zu einem Teil Ihrer Alltagskultur – mit häufigem, diskretem Feedback, das über Perform365 verfügbar ist. Möchten Sie...

Machen Sie Leistungsgespräche zu einem Teil Ihrer Alltagskultur – mit häufigem, diskretem Feedback, das über Perform365 verfügbar ist. Möchten Sie sehen, mit welchen Herausforderungen Ihre Mitarbeitenden in den letzten sechs Monaten bei ihrer Fortentwicklung konfrontiert waren? Oder vielleicht ihre persönlichen Erfolge in den letzten 12 Wochen? Mit unserer Software für Leistungsbeurteilungen können Sie alle Daten, die Sie für hochwertige Gespräche über die Qualifikationsentwicklung benötigen, auf Knopfdruck in die Agenda aufnehmen. Dazu gehören die von Ihnen gegebene Rückmeldung, OKR-Tracking, 360°-Feedback und die Anerkennung durch Kolleg:innen. Mit Perform365 können Frontline-Beschäftigte besser vernetzt bleiben und fundiertere Gespräche über ihre Fortschritte bei der Kompetenzentwicklung führen.

Mit der Human Success Platform können Sie Frontline-Schulungen
erstellen, bereitstellen und nachverfolgen.

Funktionen entdecken

Frontline-Beschäftigte schulen und engagieren in Microsoft 365

Mit der nahtlosen Integration unserer Human Success Platform in Microsoft 365 bieten wir Unternehmen wie dem Ihren ein vertrautes und intuitives Frontline-Schulungssystem für die Bereitstellung hochwertiger Fort-, Weiterbildungs- und Umschulungsmöglichkeiten. Mit unserer LMS-Plattform Learn365 erstellen Sie abwechslungsreiche und flexible Lernpfade und sorgen so dafür, dass Ihre Schulungen vollständig und aktuell sind. Unser Engage365 stärkt das Engagement durch regelmäßige Check-Ins sowie Echtzeitfeedback und fördert eine Kultur der kontinuierlichen Weiterbildung und Entwicklung. Und unsere Perform365-Plattform hilft Ihnen, die Ziele Ihrer Frontline-Mitarbeitenden an unternehmensweiten Ergebnissen auszurichten. Insgesamt betrachtet stattet die Human Success Platform Ihre Belegschaft nicht nur mit allen notwendigen Qualifikationen aus, sondern sorgt auch dafür, dass die Beschäftigten engagiert und zukunftsorientiert sind. Möchten Sie wissen, wie Sie Ihre Frontline-Mitarbeitenden unterwegs mit Schulungen unterstützen können? Lesen Sie unseren Artikel: Er zeigt Ihnen, wie einfach so etwas mit unserem agilen LMS ist.

93%

möchten mehr Schulungen

Eine von Kahoot! durchgeführte Studie ergab, dass sich 93 % der Frontline-Beschäftigten mehr Lern- und Weiterbildungsmöglichkeiten wünschen.

50%

erwägen die Kündigung

Frontline-Teams eilt der Ruf einer sehr hohen Fluktuation voraus. McKinsey hat festgestellt, dass 50 % der Frontline-Beschäftigten erwägen, ihre Stelle ganz aufzugeben.

70%

aller Arbeitnehmenden sind Frontline-Beschäftigte

Frontline-Beschäftigte machen einen signifikanten Anteil an der Arbeitnehmerschaft aus: Allein in den USA liegt ihr Anteil bei fast 70 %, so McKinsey & Company.

Wie können Sie Frontline-Schulungen mit KI automatisieren?

Entfesseln Sie die Leistungsfähigkeit der KI-gestützten Human Success Platform, um die Schulungen ihrer Frontline Worker zu revolutionieren. Dank unserer KI-Funktionen werden Erstellung und Präsentation hochwertiger Schulungen für Frontline-Teams zum Kinderspiel. denn sie machen aus komplexen Sicherheitsdokumenten und Videos ansprechende Kurse mit Modulen, Quiz und mehr – und das in Sekundenschnelle. Dadurch sparen Sie nicht nur Zeit, sondern sorgen auch für konsistente und vollständige Schulungsinhalte. Hinzu kommt, dass die KI-gestützte Kursentdeckungsfunktion den Mitarbeitenden jeweils relevante Weiterbildungskurse empfiehlt. So haben sie Zugang zu Unterrichtsmaterialien, wann und wo immer sie diese brauchen.

Entdecken Sie die KI-Funktionen