Herausforderung: Flexibles und skalierbares globales Lernen
KOMPAN ist der weltweit führende Anbieter von Outdoor-Spielplatz- und Fitnessgeräten und beschäftigt 2.000 Mitarbeitende in 30 Ländern. Um die kontinuierliche Weiterbildung und Entwicklung seiner Belegschaft zu fördern, benötigte KOMPAN eine benutzerfreundliche Plattform für globales Lernen.
„Learn365 ist einfach zu navigieren und zu verwalten.“ Es ist so einfach, Kurse, Trainingspläne hinzuzufügen und dann den Fortschritt zu verfolgen. „Ich würde ein System wie dieses auf jeden Fall empfehlen!“
Anders Fabricius, Gruppenleiter für Training & Entwicklung
Lösung: Learn365 erfüllt die vielfältigen Lernbedürfnisse von KOMPAN
KOMPAN verfügt über eine globale, vielfältige Belegschaft von 2.000 Mitarbeitenden in über dreißig Länder. Dies umfasst etwa 300 Personen im HQ in Dänemark und 700 Mitarbeitende in der Produktionsstätte von KOMPAN in Brno, Tschechien.
Die Rollen bei KOMPAN umfassen Bereiche von Verkauf und Produktdesign bis hin zu den Mitarbeitenden auf dem Fabrikboden. Das Akademie-Programm von KOMPAN deckt die vielfältigen Schulungs- und Lernbedürfnisse aller Mitarbeitenden ab.
Das Team suchte nach einer flexiblen Lernlösung zur Unterstützung ihrer Lernakademie. Das Hauptziel der Akademie ist es, die berufliche Weiterentwicklung zu fördern, die Einhaltung von Vorschriften sicherzustellen und Onboarding-Prozesse global zu optimieren.
Anders Fabricius, Gruppenleiter für Training & Entwicklung, erklärt: „Unsere Lernplattform spielt eine entscheidende Rolle bei der Umsetzung unserer Trainings- und Entwicklungsstrategie. Es ist der Hauptort, an den Mitarbeitende gehen, um Wissen zu erwerben und ihre Skills zu verbessern. Wir suchten nach einer globalen und benutzerfreundlichen skalierbaren Lösung, die Menschen aus verschiedenen Kulturen unterstützen, schulen und einarbeiten könnte.
Besseres Onboarding, alles innerhalb von Microsoft 365
Darüber hinaus musste die Lernplattform die Identität von KOMPAN verkörpern und neuen Mitarbeitenden dabei helfen, sich nahtlos in die einzigartige Unternehmenskultur zu integrieren.
Wir verkaufen Spielplätze und Fitnessgeräte, die dabei helfen, gesündere und glücklichere Gesellschaften zu schaffen. Dies spiegelt sich auch in der Kultur von KOMPAN wider – Spaß haben, gesund bleiben und aufeinander aufpassen, während wir uns auch in unseren Rollen und Arbeitsfunktionen weiterentwickeln und wachsen.
KOMPAN hat eine starke Tradition in Design und Innovation. Das Unternehmen hat mehrere ikonische Spielplatz-„Klassiker“ erfunden, darunter das Verrückte Huhn und dreidimensionale Seilstrukturen. Heute werden die Produktentwürfe und Merkmale von KOMPAN auch durch wissenschaftliche Elemente beeinflusst.
Das Team benötigte eine Lösung zur Unterstützung des Produktwissens für Mitarbeitende. Sie benötigten jedoch auch eine Plattform, die von externen Lieferanten genutzt werden kann, die dabei helfen, KOMPANs Spiel- und Fitnessgeräte weltweit zu installieren. Die Lösung musste sich auch nahtlos in Microsoft 365 und SharePoint integrieren, was die breitere digitale Arbeitsumgebung von KOMPAN widerspiegelt.
Das Team entschied sich für die Implementierung von Learn365, nicht nur weil es alle Anforderungen hinsichtlich Flexibilität, Microsoft 365 Integration und externem Zugriff erfüllt, sondern auch weil es eine reiche Auswahl an Funktionen und eine spannende Produkt-Roadmap bietet, die den zunehmenden Einsatz von KI beinhaltet. Diese können dazu beitragen, KOMPANs Ambitionen zu unterstützen, ein außergewöhnliches und intelligentes globales Lernerlebnis für die Belegschaft zu bieten.
Wir haben eine Strategie, bei der wir unsere Lernplattform in eine echte Erlebnisplattform verwandeln möchten. Wir möchten, dass es wie ein Besuch bei Netflix ist, wo das System immer zu wissen scheint, was Sie heute sehen möchten. Wir möchten das Gleiche mit dem Lernen tun.
Ergebnisse: Globale Weiterbildung der Belegschaft mit Learn365 transformieren
Seit der Implementierung von Learn365 im Jahr 2023 greifen heute über 1800 Personen auf die Akademie für ihr Lernen zu, hauptsächlich über eine Seite im SharePoint Intranet von KOMPAN.
Es ist ein völlig nahtloses Erlebnis. Wenn Menschen über SharePoint einsteigen, bemerken sie gar nicht, dass sie zu Learn365 weitergeleitet werden.
Ein starker Fokus der Akademie liegt auf obligatorischer Schulungen und dem Onboarding. Anders Fabricius kommentiert: „Wir haben einen sehr strukturierten Schulungsplan für das Onboarding neuer Mitarbeitender, die alle ihre Pflichtkurse auf ihrem persönlichen Dashboard einsehen können. „Wir bieten auch Compliance- und IT-Sicherheitsschulungen für alle Mitarbeitenden an, die jährlich durchgeführt werden.“
Diese verpflichtende Compliance- und IT-Sicherheitsschulung nutzt die Zertifizierungsfunktion von Learn365; Mitarbeitende erhalten eine Zertifizierung, sobald die Schulung abgeschlossen ist und werden benachrichtigt, wenn ein Zertifikat abläuft, sodass der Prozess von vorne beginnt. Bis heute war der Onboarding-Prozess und das obligatorische Lernen äußerst erfolgreich, mit Abschlussraten, die ständig über 90% liegen und steigen.
Das Team arbeitet auch fleißig daran, zusätzliche Kursinhalte hinzuzufügen, einschließlich Verkaufsschulungen, wie man das einzigartige, wissenschaftlich fundierte Design der KOMPAN Produkte am besten den Kunden präsentiert, sowie softere Skills wie Konfliktlösung.
Einer der ursprünglichen Gründe für die Wahl von Learn365 war die Fähigkeit der Plattform, externen Partnern Zugang zu gewähren.
Anders Fabricius kommentiert: „Wir haben externe Vertriebspartner und Partner, die unsere Produkte, den Verkaufsprozess und sogar unsere Kultur verstehen müssen. Wir haben eine externe Plattform namens MyKOMPAN implementiert, die Learn365 verwendet, damit unsere Partner sich für spezifische Kurse anmelden können. „Unsere Roadmap beinhaltet auch ein Zertifizierungsprogramm für unsere Installations-Partner und Auftragnehmer.“
Eine intuitive Plattform unterstützt durch außergewöhnlichen Support
Eine der Stärken der globalen Lernplattform für die Belegschaft ist, dass sie sehr benutzerfreundlich ist, nicht nur für Lernende, sondern auch für Administrator:innen. Anders Fabricius kommentiert „Learn365 ist wirklich einfach zu bedienen und zu navigieren. Wir müssen keine Zeit damit verbringen, dies zum Laufen zu bringen oder herauszufinden, wie man etwas macht. „Es hat auch alle Funktionen und Merkmale, die wir benötigen, um unsere Ideen zum Leben zu erwecken.“
Das Lern-Team führt einen Teil des Erfolgs der Akademie auf eine starke Arbeitsbeziehung mit dem Zensai-Team zurück. Anders Fabricius kommentiert, „Es war eine gute Partnerschaft! Das Zensai-Team ist sehr offen und ehrlich darüber, welche Funktionen Learn365 bieten kann und wie sie uns zum Erfolg verhelfen könnten. „Sie kümmern sich definitiv um ihre Kunden.“
Das Team hat auch Wert in den Kunden-Workshops von Zensai gefunden.
Das Zensai-Team bemüht sich, ähnliche Kunden zusammenzubringen, um wertvolles Feedback und Ideen auszutauschen. Wir hatten hier in unserem Büro einen Workshop. Der Wissensaustausch zwischen Kunden ist, wo die Magie passiert.
Zukunft: Freischaltung von Funktionen zur Weiterentwicklung des Lernerlebnisses
Blickt man in die Zukunft, plant das Team, die Nutzung von Learn365 im gesamten Unternehmen weiter auszubauen, mit neuen Kursen, möglicherweise unter Verwendung von Inhalten Dritter.
Momentan erstellen wir 90% unserer eigenen Schulungsinhalte. Wir ziehen jedoch in Betracht, einen Anbieter für Führungskräftetraining-Kurse zu nutzen. Eines der großartigen Dinge an Learn365 ist die Möglichkeit, sich mit Anbietern wie Go1 oder LinkedIn zu integrieren und einen nahtlosen Zugangspunkt zu all unseren Schulungskursen zu haben.
Es gibt auch Pläne, weitere Funktionen von Learn365 freizuschalten, einschließlich der Skill-Funktion.
Andres Fabricius kommentiert, „In der Zukunft wird dies ein wesentliches Merkmal sein, weil wir versuchen können, unsere Skills in der gesamten Organisation zu kartieren. Wo haben wir Lücken und wie stehen diese in Beziehung zur Performance? Wie können wir die Skills der Menschen verbessern? „Die Einführung in die Akademie ermöglicht es auch den Manager:innen, einen Überblick über die Skill innerhalb ihres Teams zu haben.“
Derzeit messen wir hauptsächlich Anmeldungen und Abschlussquoten, aber wir möchten das erweitern und ein individuelles Dashboard erstellen, das Training und Leistung abdeckt. Es gibt eine ganze Reihe von Datenpunkten, die wir einbeziehen möchten, wie zum Beispiel die durchschnittliche Bewertung der Kurse. Dies über ein Power BI Dashboard zum Leben zu erwecken, wird ein enormer Schritt nach vorne sein.
Letztendlich wird das Freischalten dieser Funktionen dazu beitragen, die Lernambitionen von KOMPAN auf einem höheren Niveau zu erfüllen, mit der Hoffnung, die Akzeptanz der Akademie zu erhöhen und die Einstellung zum Lernen zu verändern.
Wir möchten, dass mehr Menschen wirklich verstehen, was in der Akademie steckt. Wie können wir mehr Menschen dazu bringen, zu erkennen, dass sie jede Woche ein paar Minuten zum Lernen aufwenden können? Es braucht Zeit, alte Gewohnheiten und Kulturen zu ändern, aber wir beginnen bereits, uns in Richtung einer Lernerfahrung zu bewegen, bei der Menschen sich aktiver mit dem Inhalt engagieren möchten.
Über KOMPAN
KOMPAN ist der weltweite Marktführer für Outdoor-Spiel- und Fitnessgeräte. Es entwirft, produziert und installiert monatlich mehr als 1.000 Spielplatz- oder Fitnessstandorte in über 90 Ländern. KOMPAN beschäftigt über 2.000 Menschen in 30 Ländern und hat es sich zur Aufgabe gemacht, gesündere und glücklichere Gemeinschaften zu schaffen.
