Fakten im Überblick zu Marvin Doors and Windows:
- Branche: Fertigung/Gestaltung
- Web: www.marvin.com
Herausforderung: Skalierung und Weiterbildung von Produktionsteams
Marvin Windows and Doors, ein weltweit führender Großhändler für Baustoffe, beschäftigt über 7.500 Teammitglieder in den USA und Kanada. Mit einer Belegschaft, die viele Mitarbeitenden im direkten Kundenservice umfasst, die keinen ständigen Zugang zu Computern haben, ist es entscheidend, den Zugang zu Lernmaterialien von überall zu gewährleisten.
Darüber hinaus suchte Marvin zur Unterstützung seiner wachsenden Produktlinien und zur Stärkung der Entwicklung eine Lösung, die das Lernen, Engagement und die Performance verbessern würde, während sie mit seinen Werten übereinstimmt.
Lösung: Zensais Learn365 transformiert die Skill-Erstellung und Kursgestaltung
Zunächst entdeckte Marvin Zensais KI-gestütztes LMS für die Fertigung, während er nach einer umfassenden Plattform suchte, um Schulungsmaterialien zu zentralisieren, die Datenerfassung zu automatisieren und manuelle Prozesse zu eliminieren. So hat das Unternehmen schnell Zensais Learn365 übernommen, um das Onboarding, die Schulung und die Compliance für seine weltweite Belegschaft zu optimieren. Darüber hinaus bot die Plattform Karrierewachstumschancen, um die Mitarbeitenden im Employee Engagement zu halten.
Zusätzlich fand Marvin die Integration von Learn365 mit Microsoft Teams Copilot unschätzbar wertvoll. Diese Integration ermöglicht es Mitarbeitenden, Schulungsmaterialien auf mobilen Geräten abzurufen, was Flexibilität und Zugänglichkeit an verschiedenen Standorten gewährleistet. Zusätzlich hat die Fähigkeit der API, Mitarbeiter-Badge-Scans zu verfolgen, eine weitere Ebene an Präzision und Effizienz hinzugefügt.
Erkennend das Potenzial von KI-Kurs-Erstellungstools, entschied sich Marvin, mehr von Zensais Fähigkeiten zu nutzen, um die Mitarbeiterentwicklung weiter zu verbessern.
Optimierung von Skills und Kursen mit KI
Tai Davidson, Enterprise Manager für Lernentwicklung bei Marvin, hebt die beeindruckende Wirkung der KI-Funktionen von Zensai im Lernmanagement hervor. Zum Beispiel automatisiert das KI-gestützte Skill-Generierung Tool die Erstellung von rollenbasierten Skill-Taxonomien, um eine Übereinstimmung mit den organisatorischen Bedürfnissen zu gewährleisten. Davidson teilt mit:
Mein aktuelles Lieblings-KI-Feature ist die Skill-Erzeugung. Es bietet uns einen sehr guten Ausgangspunkt, da es uns hilft, unsere auf Job oder Rolle basierende Skill-Erstellung zu automatisieren. Es kann automatisch Namenskonventionen für unsere Skills erstellen, zusammen mit den Kategorien in diesen Skills – wirklich einfach die gesamte Skill-Taxonomie.
Darüber hinaus hat das Erstellen von Inhalten und Kursen mit Microsoft Teams Copilot Arbeitsabläufe revolutioniert. Das bedeutet, dass Mitarbeitende sich in intuitiven, konversationellen Suchen nach Kursen im Mitarbeiterengagement engagieren können, ihren Fortschritt verfolgen und ihr Lernerlebnis optimieren können.
Zudem ermöglichen Zensais KI-gestützte Kurs-Erstellungstools Administrator:innen, Kurse, Quizze und Bewertungen einfach zu erstellen, indem sie eine Datei hochladen oder ein einfaches Thema eingeben. Dies spart HR- und L&D-Teams erheblich Zeit und ermöglicht es ihnen, sich auf strategisches Lern-Design zu konzentrieren. Laut Davidson:
[KI in Learn365] macht unsere Arbeitsabläufe einfacher, schneller und effizienter. Zum Beispiel kann ich eine Richtlinie oder Standardbetriebsverfahren nehmen und Copilot bitten, einen Kurs zu diesem Dokument zu erstellen. Ich kann auch Quizze basierend auf Text oder Video erstellen. Letztendlich ermöglicht es mir, mich auf tiefere Kreationen oder kreativeres Denken bei meiner Content-Erstellung zu konzentrieren, da ich so viel Zeit bei der administrativen Arbeit spare.
Im Rahmen des KI-Frühnutzerprogramms von Zensai arbeitet Marvin mit anderen Kunden zusammen, um neue KI-Funktionen zu testen. Sein wertvolles Feedback verbessert die Fähigkeiten der Plattform.
Ergebnisse: Ziele mit Zensai und Microsoft Teams Copilot zertrümmern
Insbesondere durch die kombinierte Kraft von Zensais KI-gestütztem LMS für die Fertigung und Microsoft Teams Copilot hat Marvin bemerkenswerte Ergebnisse erzielt:
- 10x schnellere Kursgestaltung, die die Produktivität erheblich verbessert.
- 50% Reduzierung der Onboardingzeit, dank Automatisierung.
- Ein Anstieg von 15% beim Employee Engagement, angetrieben durch personalisierte Karriereentwicklungspläne.
- Eine Reduzierung der Fluktuation, da Mitarbeitende spezifisches Training für ihre Rolle erhalten.
- Über 230.000 Kursanmeldungen im vergangenen Jahr, wobei Umfragen zeigen, dass die Integration von Microsoft Teams den Zugang zur Schulung vereinfacht.
Zukunft: Unterstützung einer besseren Mitarbeitererfahrung mit einem Fertigungs-LMS
Zensai, basierend auf vertrauenswürdigen KI-Prinzipien, arbeitet eng mit den Microsoft Teams-Ingenieuren zusammen, um nahtlose Integrationen zu entwickeln. Hauptsächlich erweitert die Integration des Microsoft Teams Copilot Plugins die Möglichkeiten der KI-Funktionen von Microsoft 365 und stellt sicher, dass Zensai eine zukunftssichere Lösung für seine Kunden bleibt.
Durch diese Zusammenarbeit erhalten Nutzer:innen umsetzbare Erkenntnisse zur Stimmungslage, Empfehlungen zur Steigerung der Moral und einen umfassenden Überblick über den Fortschritt des organisatorischen Lernens. Insgesamt sind Tai Davidson und das Marvin-Team begeistert, wie Microsoft Teams Copilot Mitarbeitende verbindet und verbesserte Zugänglichkeit sowie immersive Schulungserlebnisse bietet. Wie Davidson sagt:
Zensai unterstützt Marvin dabei zu wachsen, effizienter und sicherer zu arbeiten und letztendlich die Messlatte höher zu legen.
Durch die Automatisierung der Kursgestaltung, das Schließen von Skill-Lücken und die Bereitstellung von Echtzeit-Einblicken, transformiert Zensais KI-gestütztes LMS, integriert mit Microsoft Teams Copilot, die Personalentwicklung für Marvin und darüber hinaus.